اختيار شركة السيو قرار يستمر أثره شهورًا: ستدفع اشتراكًا شهريًا، وستسلّم موقعك وحساباتك لفريق خارجي، وستنتظر نتائج لا تظهر في يوم وليلة. ولأن عروض شركات السيو تتشابه في الكلام العام مثل «نرفع ترتيبك» و«نتائج مضمونة»، فإن الطريقة العملية للمقارنة بينها هي أن تطرح على كل شركة الأسئلة نفسها، ثم تقارن الإجابات بهدوء.
في هذا الدليل جمعنا 12 سؤالًا تسألها لأي شركة سيو قبل التعاقد، ومع كل سؤال: لماذا تسأله، وما شكل الإجابة الجيدة، وما العلامة التي تستدعي الحذر. الدليل مناسب لأصحاب المواقع والمتاجر في مصر والسعودية والخليج، سواء كنت تتعاقد لأول مرة أو تفكر في تغيير الشركة الحالية.
قبل الأسئلة: ماذا تفعل شركة السيو أصلًا؟
حتى تحكم على الإجابات، يجب أن تعرف ما الذي يُفترض أن تقدمه شركة السيو. العمل الجاد يغطي ثلاثة محاور مترابطة، وأي عرض يتجاهل واحدًا منها عرض ناقص:
السيو الداخلي (On-Page SEO)
تحسين ما بداخل صفحاتك: بحث الكلمات المفتاحية وتوزيعها على الصفحات المناسبة، وكتابة العناوين والأوصاف (Meta Tags)، وتنظيم المحتوى بعناوين فرعية H2 و H3، وتحسين الصور ونصوصها البديلة، وبناء الروابط الداخلية بين الصفحات.
السيو التقني (Technical SEO)
التأكد من أن جوجل يستطيع الوصول إلى موقعك وفهرسته دون مشكلات: سرعة التحميل، والتوافق مع الجوال، وخريطة الموقع Sitemap وملف Robots.txt، والبيانات المنظمة Schema، وأمان HTTPS، ومعالجة الصفحات المكررة وأخطاء 404.
السيو الخارجي (Off-Page SEO)
بناء سمعة موقعك خارج حدوده: روابط خلفية من مواقع موثوقة وذات صلة بمجالك، ومقالات ضيف، وتسجيل النشاط في أدلة الأعمال، وتحسين ملف النشاط التجاري على جوجل للظهور في الخرائط.
بعد أن عرفت المحاور، إليك الأسئلة التي تكشف كيف ستعمل الشركة عليها فعلًا.
12 سؤالًا اسألها لأي شركة سيو قبل التعاقد
1. ماذا ستفعلون في أول 30 يومًا بالتحديد؟
هذا أهم سؤال على الإطلاق، لأنه يحوّل الكلام العام إلى مهام. الإجابة الجيدة تبدأ بتدقيق تقني ومراجعة بيانات Search Console، ثم قائمة مهام مرتبة بالأولوية: ما يُصلح أولًا، وما يُكتب، وما يُحسَّن من الصفحات الحالية. والأفضل أن تحصل على خطة مكتوبة بمهام وتواريخ. علامة الحذر: إجابة مثل «سنعمل على تحسين موقعك ورفع ترتيبه» دون أي تفاصيل.
2. هل يمكنني رؤية دراسات حالة بأرقام حقيقية؟
اطلب نتائج لمواقع حقيقية: النقرات والظهور ومتوسط الترتيب قبل العمل وبعده، مع الفترة الزمنية ومصدر الأرقام (Google Search Console غالبًا). اسأل أيضًا: ما الذي فعلتموه تحديدًا لتحقيق هذه النتيجة؟ علامة الحذر: لقطات لأرقام بلا مصدر أو تاريخ، أو الاكتفاء بشعارات عملاء دون أي تفاصيل عن العمل.
3. كيف تختارون الكلمات المفتاحية لموقعي؟
الإجابة الجيدة تتحدث عن نية البحث: هل يبحث الشخص ليشتري أم ليتعلم؟ وتتحدث عن لهجة السوق ومدنه، فالعميل في الرياض لا يكتب مثل العميل في القاهرة أو الكويت، وعن العبارات الطويلة الأقل منافسة. ويجب أن تُربط كل مجموعة كلمات بصفحة واحدة واضحة. علامة الحذر: التركيز على كلمات عامة ضخمة البحث فقط لأنها تبدو مثيرة في العرض.
4. ما المشكلات التقنية التي ستعالجونها أولًا؟
اطلب منهم إلقاء نظرة سريعة على موقعك قبل التعاقد وذكر مشكلتين أو ثلاث بالاسم، مثل صفحات لا تُفهرس، أو بطء على الجوال، أو صفحات متعددة تتنافس على الكلمة نفسها. اسأل: هل ستنفذون الإصلاح بأنفسكم أم ستكتبون توصيات وأنا أبحث عن مبرمج؟ هذا يفرق كثيرًا في السرعة والتكلفة.
5. من يكتب المحتوى، وكيف تُراجَع جودته؟
اسأل عن عدد المقالات الشهرية، ومن يكتبها، وهل تُكتب للجمهور المستهدف بلهجته واهتماماته، وكيف تُراجع قبل النشر. واطلب نموذجًا لمقال سابق. علامة الحذر: وعد بعدد كبير جدًا من المقالات بسعر منخفض جدًا، لأن ذلك يعني غالبًا محتوى عامًا منسوخًا أو مولدًا آليًا بلا مراجعة.
6. كيف تبنون الروابط الخلفية؟
الإجابة الجيدة تذكر مصادر واضحة: مواقع ذات صلة بمجالك، ومقالات ضيف، وأدلة أعمال حقيقية، مع بناء تدريجي. واطلب أمثلة على مواقع حصلوا منها على روابط لعملاء سابقين. علامة الحذر: «مئات الروابط في الشهر» أو تبادل الروابط أو شبكات المدونات الخاصة، فهذه أساليب تخالف سياسات جوجل للرسائل غير المرغوب فيها وقد تضر موقعك بدل أن تنفعه.
7. هل تضمنون المركز الأول في جوجل؟
هذا سؤال اختبار. الإجابة الصادقة هي «لا»، لأن ترتيب جوجل يعتمد على عوامل لا يتحكم فيها أحد بالكامل، منها المنافسون وتحديثات الخوارزمية. ما يمكن ضمانه هو التنفيذ: عدد المهام والمقالات والروابط، والتقارير في مواعيدها. أي شركة تضمن «المركز الأول خلال أسبوعين» تستحق أن تبتعد عنها.
8. ما المؤشرات التي ستقيسونها، وكم مرة أستلم تقريرًا؟
يجب أن يتضمن التقرير أرقامًا من Search Console مثل النقرات والظهور ونسبة النقر ومتوسط ترتيب الكلمات المستهدفة، مع مقارنة بالفترة السابقة، وملخص لما نُفذ، وخطة الفترة القادمة. اسأل عن دورية التقرير وهل هو شهري أم أسبوعي. علامة الحذر: تقارير مليئة بمؤشرات من أدوات خارجية لا علاقة لها بالزيارات والطلبات الفعلية.
9. متى أتوقع أن أرى أول تحسن؟
الإجابة الواقعية: تبدأ مؤشرات مثل الظهور والنقرات في التحسن تدريجيًا خلال الأشهر الأولى، والسرعة تختلف حسب حالة الموقع وقوة المنافسة وحجم المحتوى. الموقع الجديد يحتاج وقتًا أطول من موقع قديم لديه زيارات ويحتاج إلى إصلاحات. اطلب منهم تحديد مؤشرات للشهر الأول والثالث بدل وعد عام.
10. هل تعملون على السيو المحلي وخرائط جوجل في مدينتي؟
إذا كانت خدمتك محلية، مثل الصيانة أو العيادات أو نقل العفش، فالظهور في الخرائط قد يجلب طلبات أكثر من المقالات. اسأل عن تحسين ملف النشاط التجاري على جوجل، وصفحات المدن والأحياء، وأدلة الأعمال المحلية في بلدك، وكيف يتعاملون مع التقييمات.
11. من يملك الحسابات والمحتوى إذا توقفنا عن العمل؟
سؤال يتجاهله كثيرون ثم يندمون. تأكد أن حسابات Search Console و Google Analytics وملف النشاط التجاري مسجلة باسمك وأن الشركة تحصل على صلاحية فقط، وأن المحتوى المنشور وصفحاتك وأي روابط على مواقعك ملك لك بعد انتهاء العقد. علامة الحذر: رفض منحك صلاحية المالك على حساباتك أو اشتراط بقاء المحتوى على مواقع تابعة لهم.
12. ما الذي يشمله السعر بالتحديد، وما مدة العقد وشروط الإلغاء؟
اطلب بنودًا قابلة للعد: عدد المقالات، وعدد الروابط الخلفية والمقالات الضيف، والمهام التقنية، ونوع التقارير ودوريتها. واسأل عن مدة الالتزام، وهل يوجد خصم على الدفع لعدة أشهر، وكيف تُلغي أو توقف الخطة. السعر المنشور والواضح أفضل من «حسب الطلب» دون أي نقطة بداية.
كيف تقارن بين عرضين للسيو بطريقة عادلة؟
كثيرًا ما يصلك عرضان بسعرين مختلفين، فتختار الأرخص أو الأغلى دون مقارنة حقيقية. الطريقة الأدق أن تضع البنود جنبًا إلى جنب وتحوّل كل عرض إلى أرقام قابلة للمقارنة:
- المخرجات الشهرية: كم مقالًا، وكم رابطًا خلفيًا، وكم مقالة ضيف، وكم مهمة تقنية في الشهر؟ اقسم السعر على المخرجات لتعرف ما تدفعه فعلًا.
- جودة المخرجات: اطلب نموذج مقال ونموذج تقرير ورابطًا لموقع حصل منه عميل سابق على رابط؛ عشرة روابط من مواقع ذات صلة أفضل من مئة رابط عشوائي.
- من ينفذ الإصلاحات: عرض يشمل تنفيذ الإصلاحات التقنية داخل موقعك يوفر عليك تكلفة مبرمج منفصل.
- مدة الالتزام وشروط الخروج: عقد طويل بلا شروط إلغاء واضحة قد يكلفك أكثر من فرق السعر الشهري.
علامات تحذير تعني أن تبحث عن شركة أخرى
- ضمان مركز محدد في جوجل خلال مدة قصيرة.
- عدم وجود أي دراسة حالة بأرقام ومصدر واضح.
- رفض شرح طريقة بناء الروابط أو الحديث عن مئات الروابط شهريًا.
- عدم وجود خطة مكتوبة أو مهام محددة لكل شهر.
- طلب كلمات مرور حساباتك بدل منحهم صلاحيات محدودة.
- تقارير لا تتضمن بيانات Search Console لموقعك.
قائمة تحقق سريعة قبل التوقيع
- استلمت خطة مكتوبة لأول شهر بمهام واضحة.
- اطلعت على دراستي حالة على الأقل بأرقام قبل وبعد.
- فهمت كيف ستُختار الكلمات المفتاحية ولأي صفحات.
- عرفت من سينفذ الإصلاحات التقنية ومن سيكتب المحتوى.
- اتفقت على عدد المقالات والروابط ونوع التقارير ودوريتها.
- تأكدت أن الحسابات والمحتوى باسمك، وأن شروط الإلغاء مكتوبة.
اطرح هذه الأسئلة على كل شركة تتواصل معها، ودوّن الإجابات جنبًا إلى جنب؛ ستلاحظ الفرق بسرعة بين شركة لديها منهجية واضحة وأخرى تبيع وعودًا عامة.
هل تريد أن تطرح هذه الأسئلة علينا؟
إذا أردت أن تختبر هذه الأسئلة عمليًا، فاطّلع على خدمات السيو من نولا تك، حيث نعرض نموذج خطة شهرية حقيقية ودراسات حالة بأرقام من Search Console، وتجد البنود والأسعار في صفحة أسعار خطط السيو، وأسعار المحتوى منفصلًا في صفحة أسعار خطط كتابة المحتوى، أو تتعرف أكثر على فريق نولا تك.
