بيوركيت: متجر سلة لحقائب وأدوات الحلاقة مبني حول الباقات المتكاملة

التحدي

سوق أدوات الحلاقة في السعودية مزدحم بالمتاجر التي تعرض عشرات الماكينات المتشابهة دون توجيه واضح، فيضيع العميل بين الموديلات والأسعار ويؤجل الشراء. كانت فكرة بيوركيت مختلفة: أن يشتري العميل «طقمًا» جاهزًا يجمع ماكينة الرأس وماكينة التحديد والمقص وأدوات العناية في حقيبة واحدة، وهو ما يحتاج واجهة تشرح محتوى كل حقيبة بوضوح وتُبرز الفرق بينها.

إلى جانب ذلك، كان على المتجر أن يطمئن المشتري الذي يتسوق من الجوال لأول مرة: هل المنتج أصلي؟ هل الدفع آمن؟ كم يستغرق الشحن وهل يغطي مدينتي؟ هذه الأسئلة يجب أن تُجاب قبل أن يضغط العميل على زر الشراء، لا بعده عبر محادثة طويلة.

ولأن معظم الطلبات في هذا النوع من المتاجر تأتي من إعلانات السوشيال ميديا على الجوال، كان يجب أن تكون الرحلة قصيرة جدًا: صورة واضحة للحقيبة، قائمة بمحتوياتها، سعر واضح، ثم زر شراء مع خيار تقسيط، دون صفحات وسيطة تشتت الزائر.

ماذا قدمت نولا تك؟

• واجهة رئيسية مختصرة على منصة سلة تتصدّرها لافتة «حقيبة الحلاقة المتكاملة» وتقود مباشرة إلى صفحة الباقة.
• تصنيف خاص باسم «باكجات الحلاقة» يعرض ثلاث حقائب بثلاث فئات سعرية: الأساسية والاحترافية والفاخرة.
• صفحة منتج تسرد محتويات الحقيبة بندًا بندًا (ماكينة الرأس، ماكينة التحديد، ماكينة التنعيم، مقص 6 إنش، الأمشاط والفرشاة) مع السعر قبل الخصم وبعده.
• شريط ثقة ثابت: منتجات أصلية، دفع آمن، وشحن سريع لجميع مناطق المملكة، مع إشعار الشحن المجاني للطلبات فوق 100 ريال.
• تفعيل الدفع بالتقسيط عبر تمارا والشراء السريع بـ Apple Pay من صفحة المنتج.
• أقسام «منتجات مشابهة» و«العملاء شاهدوا أيضًا» لعرض الماكينات والأدوات المنفردة بجانب الحقائب.
• زر محادثة واتساب عائم للاستفسار قبل الشراء، وعرض تقييمات المشترين الموثّقين على صفحة المنتج.

النتيجة

أصبح لدى بيوركيت متجر يبيع «حلًا متكاملًا» بدل قطع متفرقة؛ فالزائر يرى من الصفحة الأولى الحقيبة الرئيسية، ثم يقارن بين ثلاث فئات سعرية تبدأ من 89 ريالًا وتصل إلى 349 ريالًا، ويطّلع على محتوى كل حقيبة قبل أن يقرر.

صفحة الحقيبة الفاخرة تعرض حاليًا عدّاد سلة «تم شراؤه 32 مرة» وتقييمًا من مشترٍ موثّق، إلى جانب خيار التقسيط على أربع دفعات عبر تمارا. هذه العناصر تعمل كإشارات ثقة داخل الصفحة نفسها دون الحاجة إلى صفحات شرح إضافية.

بُنيت الواجهة على منصة سلة بحيث يستطيع فريق المتجر إضافة باقات وماكينات جديدة إلى نفس التصنيفات والأقسام دون إعادة تصميم، مع بقاء مسار الشراء نفسه: لافتة، ثم صفحة الباقة، ثم الدفع.

كما أن وجود الماكينات والأدوات المنفردة (ماكينات Dingling وKemei، المقص الاحترافي، فرشاة التنظيف، مجموعة Arko للبشرة الحساسة) في أقسام المنتجات المشابهة يتيح للعميل الذي اشترى حقيبة أن يعود لشراء قطعة بديلة أو إضافية من نفس المتجر، فيتحول المتجر من صفقة واحدة إلى علاقة شراء متكررة.