مجمع العلوي الطبي: إعادة تصميم موقع بـ8 أقسام ونموذج حجز عبر واتساب

التحدي

المراجع في مدينة متوسطة مثل الشقيق يقارن بين المجمعات القريبة بناءً على أسئلة عملية: هل التخصص الذي أحتاجه متوفر؟ من الطبيب؟ هل يقبلون تأميني؟ وكيف أحجز دون انتظار طويل على الهاتف؟ إذا لم يجد هذه الإجابات بسرعة على الجوال، يتصل بمكان آخر.

كان المجمع بحاجة إلى موقع بهوية بصرية متسقة مع علامته، يعرض الأقسام والأطباء بوضوح، ويستقبل طلبات المواعيد بشكل منظم بدل الاعتماد على المكالمات وحدها، مع إمكانية قياس الزيارات والتحويلات لاحقًا.

كما أن نسبة كبيرة من المراجعين يصلون من الجوال وعبر حسابات المجمع على إنستغرام وتيك توك وسناب شات، لذلك كان التصميم المتجاوب والتواصل السريع عبر واتساب أولوية في كل صفحة.

ماذا قدمت نولا تك؟

• إعادة تصميم كاملة على ووردبريس وElementor بواجهة عربية متجاوبة، وبلون أساسي مستخرج من شعار المجمع.
• واجهة رئيسية برسالة «صحة عائلتك في أيدٍ موثوقة ومتخصصة» وزرّي «احجز موعدك الآن» و«تصفّح الأقسام»، مع شارات قبول التأمين والكوادر المتخصصة.
• ثمانية أقسام بصفحات مستقلة: الباطنة، النساء والولادة، الأطفال، الجلدية والليزر، طب الأسنان، طب وجراحة العيون، الطب العام، والمختبر.
• قسم الفريق الطبي بستة أطباء وأخصائيين بالاسم والتخصص، وقسم عروض بثلاث خدمات وأسعارها قبل الخصم وبعده.
• شرح رحلة المراجع في أربع خطوات، ثم نموذج طلب خدمة (الاسم، الجوال، القسم، التاريخ المفضل، الملاحظات) يصل الطلب منه إلى واتساب المجمع.
• قسم أسئلة شائعة قابل للطي بستة أسئلة عن المواعيد والتأمين والتخصصات والحجز والموقع والعروض.
• ربط حاوية Google Tag Manager بالموقع لقياس الزيارات وأحداث التواصل، وإظهار شعارات تمارا وتابي في التذييل.

النتيجة

أصبح لدى المجمع موقع يجيب عن أسئلة المراجع الأساسية في صفحة واحدة: ثمانية أقسام، وستة أطباء بأسمائهم، وقبول التأمين لدى الجهات المعتمدة، والعنوان في الشقيق، مع ستة أسئلة شائعة تختصر الاستفسارات المتكررة.

طلبات المواعيد صارت تصل بصيغة موحدة تتضمن القسم والتاريخ المفضل، عبر النموذج أو واتساب أو الاتصال، ما يسهّل على الاستقبال تأكيد الموعد بسرعة.

العروض الثلاثة المعلنة، مثل تنظيف الأسنان بـ150 ريالًا بدل 250، تمنح المجمع مساحة ترويجية يمكن تحديثها دوريًا، وربط Google Tag Manager يتيح قياس أثر هذه العروض والحملات لاحقًا.

ويعرض الموقع في الشريط العلوي والتذييل رقمي الاتصال ورقمي واتساب وروابط حسابات المجمع على إنستغرام وتيك توك وسناب شات وفيسبوك، إلى جانب قائمة الأقسام وروابط الأطباء والعروض، فيستطيع المراجع الوصول إلى أي قسم أو قناة تواصل من أي صفحة في الموقع دون الرجوع إلى الرئيسية.